Différenciation

INFLUENCIA | La différenciation est morte, vive la différenciation

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Différenciation de marque ? Certains mantras doivent être relativisés. Les marketeurs suivent depuis de nombreuses années la même stratégie : « se démarquer ou mourir ». Mais à trop vouloir être différents, certains finissent par se perdre. Décryptage ! [Read more] Découvrez le manifeste dans son intégralité en cliquant ici.

petits acheteurs

INFLUENCIA | Pénétration ou fidélité client ? La question fatale qui induit en erreur

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Pénétration ou fidélité client ?  Certaines idées fausses doivent être balayées d’un revers de main. Choyer ses meilleurs clients et délaisser les « petits acheteurs » est une stratégie en vogue. De récentes études montrent pourtant les limites de ce modèle. Le « brand access » est également souvent considéré comme une manière de donner aux clients et aux prospects …