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INFLUENCIA | Disponibilité, favorabilité, durabilité : un trio gagnant pour la croissance de marque

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« Se démarquer ou mourir » est une stratégie de marque indispensable. Il faut choisir entre une stratégie de pénétration et une stratégie de fidélité client. En remettant en cause ces deux préjugés, il faut introduire une notion centrale à la croissance de marque : celle de la « brand access », qui se traduit par la simple présence de …

Différenciation

INFLUENCIA | La différenciation est morte, vive la différenciation

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Différenciation de marque ? Certains mantras doivent être relativisés. Les marketeurs suivent depuis de nombreuses années la même stratégie : « se démarquer ou mourir ». Mais à trop vouloir être différents, certains finissent par se perdre. Décryptage ! [Read more] Découvrez le manifeste dans son intégralité en cliquant ici.

petits acheteurs

INFLUENCIA | Pénétration ou fidélité client ? La question fatale qui induit en erreur

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Pénétration ou fidélité client ?  Certaines idées fausses doivent être balayées d’un revers de main. Choyer ses meilleurs clients et délaisser les « petits acheteurs » est une stratégie en vogue. De récentes études montrent pourtant les limites de ce modèle. Le « brand access » est également souvent considéré comme une manière de donner aux clients et aux prospects …

ASSURANCE & BANQUE 2.0 | Observatoire sur l'attractivité des banques françaises : quel impact de la loi Macron

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La première édition de ce baromètre est dans les bacs à l’heure de l’entrée en vigueur de la loi Macron, qui permet aux consommateurs de changer de banque beaucoup plus vite et plus facilement par la simplification des démarches et un service gratuit d’aide à la mobilité bancaire. Comment se comportent les clients face à l’heure banque ? [Read more]

MEDIAPART | Même méfiants, les Français sont fidèles à leur banque

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Les Français ont beau être mécontents des tarifs de leur banque, ils ne sont qu’une minorité à vouloir en changer, montre une étude publiée lundi par le cabinet h2\agency à l’occasion de l’entrée en vigueur de la loi Macron, qui facilite les démarches pour transférer les comptes d’un établissement à un autre. [Read more]

OUEST FRANCE | Même mécontents, les Français restent pour l'instant fidèles à leur banque

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Depuis ce lundi, il est (un peu) plus facile de changer de banque – au moins pour le compte courant. Or, les Français ont beau être mécontents des tarifs de leur banque, ils ne sont qu’une minorité à vouloir en changer, comme le montre une étude publiée par le cabinet h2/agency à l’occasion de l’entrée en vigueur de la loi …

CAPITAL | Même méfiants, les français sont fidèles à leur banque

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Les Français ont beau être mécontents des tarifs de leur banque, ils ne sont qu’une minorité à vouloir en changer, montre une étude publiée lundi par le cabinet h2\agency à l’occasion de l’entrée en vigueur de la loi Macron, qui facilite les démarches pour transférer les comptes d’un établissement à un autre. [Read more]

LE FIGARO | Les Français sont fidèles à leur banque

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Les Français ont beau être mécontents des tarifs de leur banque, ils ne sont qu’une minorité à vouloir en changer, montre une étude publiée ce lundi par le cabinet h2\agency à l’occasion de l’entrée en vigueur de la loi Macron, qui facilite les démarches pour transférer les comptes d’un établissement à un autre. Selon ce sondage*, 86% des personnes interrogées se …

LES ECHOS | Sondage : Même méfiants, les Français sont fidèles à leur banque

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La loi Macron entre en vigueur lundi 6 février. Les démarches pour changer de banque simplifiées. Les banques en ligne pourraient en profiter [Read more]

L'AGEFI | La loi Macron pourrait tripler la mobilité bancaire

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Selon une étude du cabinet h2\agency, le taux de personnes ayant l’intention de changer de banque passerait de 4% à 14% du fait des démarches facilitées. L’entrée en vigueur ce lundi de l’article 3 de la loi Macron pourrait donner un coup de fouet aux velléités de mobilité bancaire des Français. Dans son premier observatoire de l’attractivité des banques françaises, …